日頃よりゼライスショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

10月末より、弊社が利用しているカートシステムにおいてシステム障害が発生し、webからのご注文ができない状況が続いておりました。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

 

この度、カート機能が復旧し、従来通りwebからもご注文いただける状態となりました。これに伴い、特設システム（チャットボット）での受注から、従来の受注方法へ順次切り替えを行ってまいります。

すでにクレジットカードをご登録されているweb会員さまにおかれましては、ご登録のカードに限り、web注文の際にクレジットカード決済をご利用いただけます。

なお、web上でクレジットカードの登録や変更することができない状況が続いております。ご希望の方には、お手数をおかけいたしますが下記コールセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。

• ≪ゼライスショップ　コールセンター≫
• TEL：0120-593-014（平日9時～17時）

 

全ての機能が復旧までの間、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

マイページ機能一部復旧についてのお知らせはこちら

今回のシステム障害についての過去のお知らせはこちら